4 декабря этого года один из клиентов центра по обслуживанию населения, проживающий в Алмате, выложил в Twitter фотографию, где работники центра играют в Counter-Strike. «Твит» был адресован министру связи Казахстана Аскару Жумангаливу и и председателю правления АО «Национальные информационные технологии» Руслану Енсебаеву, также имеющим аккаунты в Twitter. 

Спустя несколько дней, 8 декабря Жумангалиев поблагодарил пользователя и сообщил о принятых мерах: «Благодарю за информацию. Провели расследование. Начальник оперзала получил строгий выговор, два сотрудника уволены».

Как отмечает портал Tengrinews.kz, министр связи также поручил провести проверку рабочих компьютеров центра по обслуживанию населения на наличие игр.

Центры обслуживания населения являются одними из важнейших учреждений при министерстве юстиции Казахстана. В их обязанности входит оформление различных документов как для физических, так и юридических лиц.